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配線を外す手間がゼロ
設置されたそのままの状態でお伺いします。プリンタや外付けHDD、モニターの配線を触る必要はありません。作業後も元どおりの状態でお返しします。
神戸市中央区の
- 名札着用の専門スタッフが訪問
- 作業前に確定見積
- 対象エリア出張費 一律5,500円
電話で相談する（相談無料）
078-600-0760
最短で本日伺えるか、その場でお答えします
（受付 9:00〜17:00）
LINEで写真を送って見積もり
エラー画面を撮って送るだけ！
営業時間内に順次ご案内いたします。
Check
パソコンの「困った！」を、素早く・無駄なく解決します。
1つでも当てはまれば、出張修理で解決できる可能性が高いトラブルです。
- パソコンが急に起動しなくなった（電源が入らない・画面が真っ暗）
- ウイルス感染の警告画面が消えない／動きが異常に重くなった
- 突然インターネット・Wi-Fiにつながらなくなった
- ケーブルを外すのが怖くて、店舗まで持っていけない
- デスクトップ本体が重く、車に載せられない
- 調べても原因が分からず、何から手をつければいいか分からない
ご自身で切り分けようとすると、状態が悪化してデータを失うこともあります。
電源が入らない・警告が出ている状態のままで結構です。そのままお電話ください。
Reason to visit
出張サポートだから、解決が早い
「運ぶ・預ける・取りに行く」の手間はありません。お使いの環境ごと現場で直接診断できるのが、訪問対応の最大の強みです。
02
環境トラブルまで一括で解決
ネットが繋がらない原因は、PC本体ではなくルーターや回線機器・配線側にあることが多くあります。現地なら本体と環境の両方を切り分けられるため、「預けたけれど異常なしで戻ってきた」がありません。
03
目の前で作業するから安心
何をしているか見えない不安がありません。作業内容を画面を見ながらご説明し、その場で使い方のご質問にもお答えします。データが第三者の手に渡る心配もありません。
Why us
地元に拠点を置く、パソコンとネットの専門サポート会社です。
受付から現場対応まで、自社の専門スタッフが一貫して対応します
私たちは地域にしっかりと拠点を置き、受付から訪問作業まで自社で一貫してサポートを行う専門会社です。
自社エンジニアが直接お困りごとをヒアリング・診断するため、正確な事前お見積もりが可能です。作業前にお提示した金額が確定料金となり、訪問後に不透明な追加費用が発生することは一切ございません。
作業内容やその後の設定についてご不明な点がございましたら、お電話一本でいつでも責任を持ってアフターフォローいたします。地元の頼れるITパートナーとして、安心してお任せください。
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自社スタッフが訪問
名札（社員証）を着用した、経験豊富な修理のベテランスタッフがお伺いします。
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見積もり後の追加請求なし
ご提示したお見積もりから費用が増えることはありません。
-
ご納得後に作業開始
事前に内容と料金をご説明し、ご同意を得てから作業します。
Reviews
お客様からいただいた評価
Googleに寄せられたクチコミをそのまま掲載しています。
Solution
よくあるトラブルと、現地でのサポート内容
ご相談の多い症状、実際に現地で行う診断の流れをご説明します。
横にスクロールすると全12件をご覧いただけます
Devices
対応する機種・OS
「うちのパソコンは診てもらえる？」にお答えします。メーカー・購入店を問わずご相談いただけます。
対応できるもの
- Windowsパソコン デスクトップ・ノート／Windows 11・10。メーカー・購入店は問いません
- Mac iMac・MacBook・Mac mini。macOSの設定やネットワーク周りにも対応します
- 自作パソコン・BTOパソコン メーカーサポートが受けられない機体もお任せください
- 法人のパソコン 複数台の設定、共有フォルダ、業務ソフトの再設定にも対応
- NAS・外付けドライブ 設定・共有の不具合の解消と、中のデータの取り出しに対応します
- データ復旧 誤削除・認識しないドライブからのデータ取り出しに対応します（物理故障を除く）
- ネットワーク機器 Wi-Fiルーター・ONU・LAN配線・中継機の設定と切り分け
- プリンター・複合機 接続設定・スキャン設定・スマホからの印刷設定
対応できないもの・別途ご相談
- タブレット・スマートフォン 本体の修理・設定は承っておりません（パソコン側の作業のみとなります）
- メーカー保証期間内の本体修理 当店で開けると保証が無効になる場合があるため、メーカー窓口をご案内します
- 基板の修理（はんだ付けなど） 部品レベルの修理は行っておりません
- パソコン以外の家電・ゲーム機 テレビ・ゲーム機本体の修理は対象外です
判断に迷う場合も、まずはお電話で機種名（本体の型番）をお伝えください。その場で対応可否をお答えします。
Price & Area
料金と対応エリア
明朗な料金体系。「出張費」＋「診断・作業料」（＋必要な場合のみ「部品代」）で安心です。
出張費
5,500円
対応エリア内は一律
診断・作業料
3,300円〜
症状と作業内容に応じて訪問時にお見積もり
部品代
必要な場合のみ
交換部品が必要なときだけ
必ず作業前にお見積もりを提示し、ご納得いただいてから作業します。
- 部品交換が必要な場合は、あらかじめ部品代（実費）を含めた「合計金額」をお見積もりいたします。
- お見積り後のキャンセルは、出張費とトラブル診断料金のみが発生いたします。
- データ復旧などの特殊作業につきましても、必ず事前にお見積もりをご提示し、ご同意をいただいてから作業いたします。
- 記載の表示価格はすべて税込価格です。
- お支払い方法：現金 / 各種クレジットカード / QRコード決済
Flow
ご利用は3ステップ
お電話1本、最短で本日お伺いします。
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STEP 1
お電話・LINEでご相談
症状をお聞きし、訪問日時を決めます。専門用語は使いません。「朝から画面が真っ暗」だけで結構です。LINEなら画面の写真を送っていただくと、より正確にご案内できます。
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STEP 2
スタッフが訪問・現地診断とお見積もり
胸元に名札を着用した自社スタッフがお伺いし、ご挨拶時に名刺をお渡しいたします。現場で動作確認と技術診断（※1）を行い、必要な作業内容と「確定合計金額」をご提示。必ずご内容にご納得いただいてから作業を開始いたします。
※1：訪問・診断にあたり【出張料＋技術診断料 3,300円（合計8,800円税込）】が必ず発生いたします。
診断後、作業料金のご提示時にお見送りをされた場合、作業料金はかかりません（合計8,800円のみのお支払いとなります）。 -
STEP 3
作業・動作確認のうえお支払い
目の前で修理し、直ったことを一緒に確認してからのお支払いです。再発を防ぐための使い方のコツも、その場でお伝えします。
FAQ
よくあるご質問
ご依頼前に多くの方が気にされる点をまとめました。
家に見知らぬ人を上げるのが不安なのですが…
当店は神戸市中央区に実店舗を構えて営業しております。訪問するのは、制服・名札を着用した専任スタッフです。神戸市・阪神・播磨・淡路島の各エリアは当社スタッフが、大阪府八尾市は当社のフランチャイズ加盟店が担当します（不特定の下請け業者へ手配することはありません）。ご希望があれば、訪問前に担当者の氏名をお伝えします。玄関先での作業や、ご家族の同席をご希望の場合もお申し付けください。
訪問してから費用が膨らむことはありませんか？
ありません。診断後、作業内容と合計金額を先にご提示し、ご了承いただくまで作業を開始しません。作業中に別の不具合が見つかった場合も、追加作業の可否と金額を必ず先にご確認いただきます。
見てもらって直らなかった場合はどうなりますか？
改善が見込めないと判断した場合は、その理由と今後の選択肢（部品交換・買い替え・データ取り出しなど）をご説明します。この場合も、出張費と診断料金はご請求となります。
パソコンの中のデータを見られませんか？
作業に必要のないファイルを閲覧することはありません。作業はすべてお客様の目の前で行い、データを持ち帰ることもありません。お預かりが必要な作業の場合は、事前に必ずご説明し、ご同意をいただきます。
当日・即日で来てもらえますか？
空き状況によりますが、最短で当日お伺いできます。まずはお電話でご希望の時間帯をお伝えください。折り返しの必要がなく、その場で可否をお答えできます。
パソコンが苦手で、症状をうまく説明できません。
問題ありません。「電源を押しても反応しない」「変な画面が出ている」で十分です。必要なことは私たちからお尋ねします。LINEで画面の写真を送っていただく方法もおすすめです。
支払い方法は何が使えますか？
現金・各種クレジットカード・QR決済がご利用いただけます。ご希望の方には領収書を発行します（法人向けの請求書対応も可能です）。
土日や夜間も対応していますか？
受付は9:00〜17:00です。18時以降のご訪問はご相談ください。ご希望の日時にお伺いできるかは、お電話でその場でお答えします。
まずは症状をお聞かせください
ご相談だけでも構いません。直せる見込みがあるか、費用はいくらか、いつ伺えるかを、通話の中でお答えします。
お急ぎの方・今すぐ来てほしい方
電話で相談する（相談無料） 078-600-0760画面の写真を送って見積もりたい方
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